• Choisissez le
    type de soutenir
    que convient le
    mieux à votre
    besoins

headsetÀ votre service

Assistance Software offre une série d’options de support pour nos clients dans le Cloud : une assistance et des services flexibles qui permettent aux utilisateurs de traiter rapidement les problèmes techniques, d’approfondir leur expertise et d’optimiser leur retour sur investissement. Nous proposons trois types d’assistance différents pour vous aider à tirer le meilleur de nos solutions : support basique, avancé et premier.

Matrice de support

Le tableau ci-dessous vous indique les types de support que nous mettons à votre disposition :
Support_plans_matrix_EN

* avantage par défaut pour les versions d’évaluation et les clients payants
** heure d’Europe centrale

Comparez les prestations d’assistance fournies par type de supporte

Pour plus de détails, consultez le tableau de comparaison des plans de support afin de déterminer celui qui répond le mieux aux besoins de votre entreprise.

• Support PSA et CRM
• Services de conseil
• Services proactifs
• Support technique illimité
• Gestionnaire de prestation de service
• E-learning
• Services d’envoi d’e-mails

Remarque : ces avantages sont disponibles pour les clients d’Assistance PSA qui souscrivent par le biais des services de support en ligne d’Assistance Software, incluant l’assistance pour la suite Assistance PSA pour Microsoft Dynamics CRM.

 

      Buy_ Assistance_PSAonline_Support

Licences et prix

La Assistance PSA Suite est conçue pour toutes les tailles d'entreprises ; Small, Medium et Enterprise et débute à 15 euro/dollar par utilisateur, par mois. Trouver la combinaison optimale des licences qui convient à votre entreprise a besoin de la meilleure.

Cliquez ici pour voir notre matrice de licence

Regardez les vidéos

Assistance Software a créé une série de vidéos pour vous faire découvrir et comprendre ce que nos solutions logicielles peuvent signifier pour vous et votre société.

Regardez les vidéos ici

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