• Améliorez vos
    performances
    avec la Suite
    PSA pour Microsoft
    Dynamics CRM

winnerAméliorez vos performances avec la Suite PSA pour CRM

La Suite PSA vous permet d’améliorer vos performances et vous offre toutes les informations requises sur les indicateurs
clés de performance au sein de votre entreprise
. Les taux d’utilisation, de productivité, d’efficacité et de facturation de vos
ressources sont consultables en temps réel sur des tableaux de bord conviviaux. Le module Gestion de projet, doté d’alertes
proactives, aide le gestionnaire de projet à ne pas dépasser le budget et à tenir les délais. Le suivi des chiffres réels est un
jeu d’enfant grâce aux possibilités de saisie avec les Feuilles de temps ou l’appli Instant Time et à l’intégration dans Outlook.

Gérez professionnellement le cœur de votre organisation

Les possibilités de programmation et planification et de vos ressources et les prévisions vous aident à gérer votre activité de manière proactive et à prendre toutes les décisions nécessaires au moment opportun.

Graphic

La Suite PSA met à votre disposition quatre modules principaux :

  • Le module Automatisation des services professionnels (Professional Services Automation – PSA) avec Prévisions de ventes, Budgétisation, Gestion de projet, Gestion de contrat, Comptabilité de projet, Planning de projet, Planning des ressources, saisie des Temps et des Frais, Facturation et de nombreuses autres fonctions.
  • Le module Finances (Financials) génère toutes les écritures comptables de vos Comptes débiteurs, Comptabilisation du chiffre d’affaires et Travaux en cours. Le module Finances pour CRM est une solution comptable intégrale comprenant Grand livre, Comptes créditeurs, Comptes débiteurs, Gestion de la trésorerie et des fonctions pour opérations bancaires en ligne et pour l’établissement de rapports. Pour un complément d’information veuillez consulter : www.assistancesoftware.fr/financials
  • Le module Gestion des ressources humaines (Human Ressource Management) vous aide à recruter, développer et gérer vos ressources humaines. Pour un complément d’information veuillez consulter : www.assistancesoftware.fr/hrm
  • Enfin, le module Portail (Portal) vous offre, ainsi qu’à vos employés, l’accès à un portail self-service que vous pouvez personnaliser en fonction des besoins de votre entreprise. Pour un complément d’information veuillez consulter : www.assistancesoftware.fr/portal

La Suite PSA pour CRM est la solution par excellence pour le secteur des services professionnels, basée sur la plateforme puissante CRM. La Suite PSA est une solution hébergée dans le Cloud qui fonctionne sur CRM Online ou sur toute plateforme privée de votre choix dans le Cloud.

Gestion avancée des opportunités

CRM offre une fonctionnalité de gestion des opportunités. Avec la Suite PSA, vous pourrez élargir le module Opportunités au moyen des fonctions Taux horaires, Prévisions de ventes par mois et Budgétisation par ressource et type d’heure avec le nombre d’heures.

Convertissez vos opportunités en projets

Une fois l’Opportunité concrétisée, vous pouvez la convertir en Projet de Base ou en Projet avancé avec la structure de découpage du projet de votre choix. Le Projet hérite alors de toutes les informations définies dans Taux, Prévisions de ventes et Budget.

Prévoyez votre chiffre d’affaires

La prévision du chiffre d’affaires est une question complexe. En tant que prestataire de services professionnels, votre entreprise dispose de multiples sources de recettes potentielles et de recettes escomptées sur la base des contrats existants. La Suite PSA rassemble toutes les différentes sources de recettes dans un seul tableau simple qui vous présente le chiffre d’affaires par mois ou par semaine. Vous pouvez prévoir les sources de recettes suivantes :

  • Opportunités avec heures prévues
  • Opportunités avec un tarif forfaitaire et des produits
  • Projets avec recettes escomptées sur la base des heures prévues
  • Projets à tarif forfaitaire avec un échéancier de paiements
  • Contrats renouvelables, comme les recettes basées sur un abonnement

Vos heures prévues peuvent être automatiquement actualisées par la fonction Planning de projet et planification des ressources. Grâce aux possibilités d’éditer en ligne la feuille de Prévisions, vous pouvez actualiser vos prévisions très facilement et rapidement. La création de scénarios multiples en appliquant différentes options de filtre et l’exportation vers une feuille Excel sont des fonctions standards.

Gérez vos projets dans le respect des délais et du budget

La gestion des livrables de votre projet dans le respect des délais et du budget est la clé de la satisfaction du client. La Suite PSA est conçue en conformité avec la méthodologie BAFPA ; pour un complément d’information, veuillez visiter : assistancesoftware.com/bafpa.

La création d’un budget évolué ou détaillé est le point de départ de votre base de référence. L’étape suivante consiste à créer un Planning de projet à l’aide de la fonction Diagramme de Gantt, en introduisant les activités et les jalons. Vous pouvez affecter vos activités à une ressource unique, à un groupe de ressources ou à un équipement. La fonction glisser-déposer vous aide à gérer vos frises chronologiques facilement et rapidement.

Votre Planning de projet peut fournir les données de vos Prévisions de ventes et actualiser votre Budget : c’est vous qui décidez. En complément des activités, vous pouvez également programmer des rendez-vous dans le cadre de votre projet. Les rendez-vous sont entièrement intégrés à Microsoft Outlook et peuvent être gérés depuis notre Agenda de groupe. Enfin, votre Planning de projet est entièrement intégré à notre module Gestion des ressources, à partir duquel vous pouvez gérer l’Utilisation par une ressource ou par une équipe de ressources.

La gestion des ressources est la clé du succès

Les coûts principaux de votre entreprise, en tant que prestataire de services professionnels, sont les coûts salariaux récurrents. La bonne gestion de vos ressources et de leur utilisation est cruciale pour les performances de votre entreprise. La Suite PSA est conçue pour vous aider ! La Feuille d’utilisation vous présente une vue d’ensemble qui indique si les ressources sont sous-utilisées ou surutilisées.

Avec l’intégration des Bing Maps, vous pouvez également programmer vos ressources en fonction du lieu. La création d’équipes de ressources possédant des compétences spécifiques vous aide à trouver la personne convenant le mieux à chaque tâche.

Le Diagramme de Gantt général vous permet de gérer les employés et les équipements. Les options de filtres vous aident à savoir quand et où vos ressources sont utilisées et si les équipements nécessaires sont disponibles ou surréservés.

Saisie de temps instantanée ou Feuille de temps avec intégration dans Outlook : c’est vous qui choisissez

Il est important pour vous de pouvoir accéder à vos chiffres réels. Avec sa matrice avancée de calcul des taux, PSA vous permet de toujours trouver le taux exact pour votre projet. La Suite PSA permet de saisir le Temps de quatre manières différentes, les interfaces utilisateur étant conçues pour répondre aux différents besoins de différentes personnes.

Vous pouvez saisir vos temps instantanément au moyen de l’appli Instant Time Entry sur votre appareil portable ou sur votre ordinateur de bureau. La fonction chronomètre enregistre le temps en heures ou en minutes. Vous pouvez convertir les tâches de Microsoft CRM en entrées de temps.

Si vous êtes constamment en déplacement et devez effectuer beaucoup de rendez-vous différents pendant la journée, la meilleure option consiste à utiliser notre Feuille de temps avec intégration parfaite dans votre agenda Outlook. Si vous devez exécuter des tâches et activités plus répétitives, optez pour notre Grille d’emploi du temps. C’est vous qui choisissez !

computer_grid

La gestion de vos frais, tarifs et équipements est une nécessité

Vos chiffres réels relatifs à un Projet ne se limitent pas aux Heures. Vous devez avoir également la possibilité de gérer vos frais, vos tarifs et vos équipements : la Suite PSA vous le permet. Vous pouvez ajouter des frais à un projet au moyen de la Grille des frais éditable en ligne. Vous pouvez également ajouter des frais de produits à un projet ; à cet effet, PSA met à profit le catalogue de produits standards de Microsoft CRM.

Des tarifs spécifiques peuvent être définis pour un projet, par exemple des indemnités journalières. En outre, vous pouvez ajouter des équipements. Nous avons élargi le module standard Microsoft CRM Equipment en y ajoutant des Tarifs d’équipement. Avec la Feuille de ressources PSA, vous disposez d’une vue d’ensemble de tous les chiffres réels et vous pouvez ajouter l’utilisation d’heures, d’équipements et de tarifs sur une feuille unique pour chaque projet.

La comptabilité de projet est essentielle pour vous permettre de gérer vos projets d’un point de vue financier

La Suite PSA facilite la comptabilité de projet. À l’aide d’un Modèle de projet créant une structure de découpage de projet complète, vous pouvez gérer votre budget, vos prévisions et vos chiffres réels pour chaque élément du projet. En plus de ces quantités, vous pouvez définir votre Valeur contractuelle pour chaque élément du projet et pour l’ensemble du projet.

La Suite PSA couvre de nombreux types de contrats, entre autres contrats en régie, au forfait, renouvelables, de fourniture de produits, qui peuvent tous être combinés au sein d’un même projet. Vous pouvez également ajouter un niveau et combiner plusieurs projets pour former un Programme.

Nos rapports et tableaux de bord prêts à l’emploi vous permettent de disposer d’un aperçu financier complet de vos projets.
Le module Comptabilisation du chiffre d’affaires crée chaque mois un instantané sur la base des chiffres réels et de l’avancement. Après la passation, PSA génère les écritures du journal de Comptabilisation du chiffre d’affaires dans notre module Finances.

FUNNEL

L’entonnoir de conversion complet

La Suite PSA pour Microsoft Dynamics CRM élargit les capacités de la puissante plateforme Microsoft CRM grâce à une solution d’automatisation des services professionnels complète comprenant la facturation et la comptabilité. Vous pouvez créer une facture pour chaque projet, ce qui vous permet de contrôler davantage la facturation. Ou vous pouvez utiliser notre fonction Facturation par lot pour créer de multiples factures pour plusieurs projets.

La Suite PSA couvre les types de factures suivants :

– Contrat en régie basé sur un tarif horaire
– Contrat en régie basé sur un tarif journalier
– Contrat à montant forfaitaire basé sur une facturation partielle fonction du degré d’achèvement
– Contrat à montant forfaitaire basé sur un échéancier de paiement
– Produits, équipements et autres frais
– Facturation périodique ou fourniture périodique de produits correspondant à des abonnements

 

La Suite PSA génère également les écritures au journal des Comptes débiteurs pour chaque facture, que vous pouvez transférer dans votre système d’administration financière ou dans notre module Finances offrant toutes les possibilités en matière de comptabilité.

Complément d’information et téléchargements

Vous souhaitez en savoir plus sur la Assistance PSA Suite ? S’il vous plaît n’hésitez pas à nous contacter ou cliquez ici pour un aperçu de nos prix et les licences.

Voir notre webinaire le plus récent

Pour les informations les plus récentes concernant nos solutions, vous pouvez également visionner notre dernier webinaire. I

Licences et prix

La Assistance PSA Suite est conçue pour toutes les tailles d'entreprises ; Small, Medium et Enterprise et débute à 15 euro/dollar par utilisateur, par mois. Trouver la combinaison optimale des licences qui convient à votre entreprise a besoin de la meilleure.

Cliquez ici pour voir notre matrice de licence

Regardez les vidéos

Assistance Software a créé une série de vidéos pour vous faire découvrir et comprendre ce que nos solutions logicielles peuvent signifier pour vous et votre société.

Regardez les vidéos ici

Partenaires

Choisissez votre partenaire certifié local de notre réseau mondial de partenaires

Vous cherchez des partenaires certifiés